Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais

A sua privacidade é importante para nós. Respeitamos a sua privacidade e estamos empenhados em protegê-la. Para melhor protegermos a sua privacidade, apresentamos as nossas práticas de privacidade e as opções disponíveis na forma como as suas informações são recolhidas e utilizadas.

 

1 - Que tipo de informações pessoais recolhemos ?

No âmbito da disponibilização do website alojado em termascentro.maisis.pt e dos serviços e comunicações aí disponibilizados, podemos solicitar ao Utilizador que disponibilize informações de identificação pessoal quando solicita um serviço ou participa em determinadas outras atividades.

Por regra, os Dados Pessoais são requisitados quando o Utilizador se regista no Site, solicita um contacto e/ou envio de newsletters, adquire um determinado Serviço e/ou Produto. Com o consentimento do Utilizador, os Dados Pessoais recolhidos e tratados consistem em informação relativa ao nome, telefone, email, morada, número de identificação fiscal, dados do cartão de crédito (recolhidos apenas para efeitos de pagamento).

Alguns dos Dados Pessoais são de fornecimento obrigatório para a prestação do serviço.
No entanto, se o Utilizador não quiser fornecer as informações pessoais solicitadas, poderá não conseguir concluir a transação. A disponibilização de dados incorretos ou inexatos é da exclusiva responsabilidade do Utilizador. 
Da mesma forma, quando visita o nosso Website, recolheremos informações conhecidas como “clickstreams” (endereço IP, nome do domínio, etc.). Estas informações, combinadas com os dados que nos facultou, permitem-nos personalizar melhor as suas visitas.

 

2 - Como usamos as informações que recolhemos ?

Utilizamos os Dados do Utilizador com as seguintes finalidades:

• Registo do Utilizador no Site;

• Gestão de contactos com o Utilizador;

• Faturação e cobrança ao Utilizador;

• Informar o Utilizador, que o tenha solicitado, de novos produtos e serviços disponibilizados no Site, ofertas e campanhas especiais, através de qualquer meio de comunicação, incluindo suporte eletrónico;

• Permitir o acesso a áreas restritas do Site, de acordo com termos previamente estabelecidos;

• Garantir que o Site vai ao encontro das necessidades do Utilizador, através do desenvolvimento e publicação de conteúdos o mais adaptados possível às solicitações e ao tipo de Utilizador, da melhoria das capacidades de pesquisa e funcionalidades do Site e da obtenção de informação agregada ou estatística relativamente ao perfil tipo do Utilizador (análise de perfis de consumo);

• Prestação de Serviços, e outros serviços, tais como newsletters, inquéritos de opinião, ou outras informações ou produtos requisitados ou comprados pelo Utilizador;

 

3 - Como protegemos as suas informações pessoais ?

Para garantir a segurança dos Dados do Utilizador e a máxima confidencialidade, tratamos a informação que nos forneceu de forma absolutamente confidencial, de acordo com as nossas políticas e procedimentos internos de segurança e confidencialidade, os quais são atualizados periodicamente consoante as necessidades, bem como de acordo com os termos e condições legalmente previstos

Os dados pessoais recolhidos são tratados informaticamente e no estrito cumprimento da legislação de proteção de dados pessoais, sendo armazenados em base de dados específicas criadas para o efeito e, em situação alguma, os dados recolhidos serão utilizados para outra finalidade que não seja aquela para a qual foi dado o consentimento por parte do titular dos dados. 

 

4 - Quem tem acesso às suas informações pessoais e até que ponto ?

Além das empresas do nosso grupo e para os efeitos acima descritos, não vendemos, trocamos ou transferimos a terceiros as suas informações pessoais, sob forma alguma. As suas informações pessoais podem ser transferidas a fornecedores externos subcontratados para nos fornecerem determinados serviços. Exigimos a tais fornecedores subcontratados que mantenham as informações pessoais dos nossos clientes seguras e confidenciais. Poderá a qualquer altura optar por não permitir a partilha das suas informações pessoais com terceiros. Tal pedido pode ser efetuado através da nossa página Internet na secção de contactos ou simplesmente por nos endereçar um e-mail.

 

5 – Links de terceiros

Por forma a melhorar os serviços oferecidos, poderemos incluir links para Websites de terceiros. Recomendamos que leia as respetivas declarações de privacidade, pois poderão ser diferentes da nossa. A termascentro.maisis.pt não poderá ser responsabilizada, nem poderá ser considerada responsável, pelo conteúdo e pelas atividades de tais Websites.

 

6 – Utilização de Cookies

O Website termascentro.maisis.pt, poderá utilizar a tecnologia amplamente conhecida na indústria como “cookies”. Um cookie é um ficheiro de texto único que um Website envia para o software do seu navegador (browser). Os cookies permitem que um Website personalize as informações que lhe são apresentadas, com base nas suas preferências de navegação. Poderemos usar cookies para personalizar as suas páginas ou para se “recordar” de si quando registar produtos ou serviços. Se não desejar que instalemos cookies no seu navegador (browser), poderá definir o mesmo para rejeitar cookies. A rejeição de cookies poderá afetar a sua capacidade de utilizar alguns dos serviços no nosso website.
A termascentro.maisis.pt também utiliza cookies para rastrear as visitas ao nosso Website. As informações recolhidas desta forma ajudam-nos a otimizar o conteúdo dos Websites, a navegação nos mesmos e o seu desempenho.

 

7 - Opções e Anulação

Disponibiliza diversas formas para que possa rever, alterar ou apagar as suas informações pessoais, ou ainda solicitar que não lhe enviemos informações adicionais. Poderemos simultaneamente disponibilizar-lhe estas opções quando nos facultar informações pessoais.
Poderá igualmente rever, atualizar ou apagar a sua conta, editando as definições do seu perfil e conta na área de registo onde e conforme aplicável. Para proteger a sua privacidade e segurança, tomaremos as medidas razoáveis para verificar a sua identidade, antes de conceder acesso ou efetuar  correções.
Se tiver dificuldades em alterar ou apagar as suas informações pessoais, poderá contactar-nos para obter assistência.

 

8 - Alterações à política de privacidade

No futuro, poderemos optar por modificar ou atualizar esta política, quer devido a alterações na legislação, quer por forma a abranger novos desenvolvimentos da Internet. Assim sendo, reservamo-nos o direito de efetuar quaisquer alterações nesse sentido e solicitamos que visite esta página regularmente, uma vez que tais alterações poderão afetá-lo enquanto visitante do nosso website.

 

9 - Contacte-nos

Para quaisquer questões relativas a esta política de privacidade e aspetos de privacidade dos nossos produtos e serviços, ou para efetuar uma reclamação, é favor contactar: